Lotus’un misyonu, halı yıkama, terzi ve kuru temizleme hizmetlerinde üstün kaliteyi uygun fiyatlarla sunarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmaktır. Müşterilerimizin kıymetli eşyalarını, profesyonel ekip ve modern ekipmanlarla titizlikle temizleyip, onarım ve bakım işlemlerini en iyi şekilde gerçekleştirmeyi amaçlıyoruz. Hizmet süreçlerimizde dürüstlük, şeffaflık ve zamanında teslimat ilkelerinden ödün vermeden, hijyen ve çevre standartlarına tam uyum sağlamaktayız. Ayrıca çalışanlarımızın mesleki gelişimini destekleyerek, hizmet kalitesini sürekli artırmayı, toplumun güven duyduğu ve tercih ettiği bir marka olmayı önceliğimiz olarak görüyoruz. Lotus olarak, müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak, onlara değer katmak ve uzun süreli güven ilişkileri kurmak için çalışıyoruz.